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我市开展物业服务收费整治 所有物业服务及收费必须全部公示
2019年06月12日 08:24    

 

你家小区的物业是几星级,物业费该怎么收?你家小区哪些收费是符合政策规定的,又有哪些是物业公司乱收费?这些问题得捋明白了。记者日前从市场监督管理局获悉,市场监管部门对全市物业服务收费开展整治。

记者了解到,我市物业服务收费环节存在着一些不容忽视的问题,包括物业公司在前期物业服务合同约定或公示不规范;公共物业服务收费超标准;特约服务费收费不明确;车辆停放服务乱收费或将车位违规出租他人举办经营性停车场;利用物业共用部位和共用设施设备经营收入不公开、受益人不是全体业主;物业服务代办混乱;转供电、水、暖违反价格政策;不按规定公布物业服务费收支等。拒不完全统计,我市每年涉及物业服务收费的投诉达500多件,约占价格投诉的1/3。

此次物业服务收费整治时间为2019年6月至10月,前期为各物业服务企业自查自纠阶段。自查重点内容包括公共物业服务收费情况;特约服务收费情况;车辆停放服务收费情况;利用物业共用部位、共用设施设备经营情况;物业服务代办情况,转供水、电、暖价格执行情况;物业服务费收支的公布情况。未按要求开展自查自纠或敷衍应付的依法停止相关营业资质,按规定列入失信名单。对于自查自纠中发现的问题且积极整改的,可以免于行政处罚。此后,如监管部门排查中再次发现有乱收费问题,一律从严从重从快查处。各物业服务企业应全面公示物业服务标准和收费标准,落实物业服务收费明码标价制度,做到服务标准公开,收费标准透明。

各级市场监管部门对物业服务企业开展地毯式排查,对受理的涉及物业服务收费投诉举报进行调查处理,做到件件有着落,事事有回音。对检查发现的问题及时处理,限期整改不到位的一律停业整顿,对情节严重、影响恶劣的典型案件公开曝光。对执法中发现的行业共性问题,将采取集中约谈等方式,对行业协会、行业内重点企业进行警示提醒。

来源:秦皇岛晚报(记者刘旭伟)

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